Questions fréquemment posées
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Nos colis sont expédiés sous 24 à 48 heures. La livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés en France. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal pour une sécurité maximale. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.
Où puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via notre page « Suivre ma commande » .
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou directement par e-mail à support@sarah.com . Notre équipe répond sous 24 heures, 7 jours sur 7.